LEGAL REFERENCE

Syarat Undang-undang dan Perlindungan Anda

Di clotgaming66, kami menjalankan platform permainan dengan kejelasan penuh tentang hak dan tanggung jawab anda. Halaman ini memaparkan kebijakan kami mengenai keamanan data, privasi akun, persyaratan daftar, dan...

Privasi Data TerlindungKeamanan Akun DienkripsiPembayaran DiverifikasiAkses Wilayah Dipatuhi
Syarat Undang-undang dan Perlindungan Anda

Perjanjian Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-undang dan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar privasi kami, keamanan akun, atau hak undang-undang anda, kami menyediakan beberapa cara untuk berhubungan. Pasukan sokongan kami siap membantu dalam Bahasa Melayu dan tersedia sepanjang hari...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi atau undang-undang ke [email protected]. Kami membalas dalam masa 24 jam dengan penjelasan lengkap mengenai polisi kami.
Pusat Bantuan Langsung Akses borang khusus di dalam akun anda untuk meminta salinan data peribadi atau mengajukan keberatan terhadap pemprosesan data. Permintaan diproses dalam masa 30 hari.
Talian Sokongan Telefon Hubungi pasukan kami pada jam kerja Malaysia (Isnin–Jumaat, 10 pagi hingga 6 petang) untuk pertanyaan mendesak mengenai akun atau dasar kami.
KEAMANAN DAN PEMATUHAN

Cara Kami Melindungi Akun dan Data Anda

Keamanan adalah asas clotgaming66. Setiap akun dilindungi oleh kata laluan terenkripsi dan pengesahan dua faktor pilihan. Data peribadi anda disimpan di pelayan bersertifikat dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan butiran kad...

Enkripsi Data Hujung Ke Hujung

Semua maklumat akaun ditransmisikan melalui protokol SSL 256-bit. Pelayan kami berjalan dengan sertifikasi keamanan peringkat bank untuk melindungi deposit dan penarikan anda.

Pengesahan Identiti Diverifikasi

Semua pemain melalui proses pengesahan nama sebelum penarikan pertama. Ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan pematuhan peraturan tempatan.

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan log transaksi selama tiga tahun untuk audit undang-undang. Data peribadi yang tidak perlu dipadamkan selepas akaun ditutup atau permintaan penghapusan diluluskan.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual kepada penakluk iklan atau pemberi pinjaman. Kami hanya berkongsi maklumat dengan mitra pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan ke [email protected] dan kami akan menghantar fail yang dapat diunduh dalam masa 30 hari.

Hak untuk Dilupakan

Tutup akaun anda dan minta penghapusan penuh. Kami akan memadamkan semua maklumat peribadi yang tidak diperlukan oleh undang-undang atau audit dalam masa 90 hari.

Soalan Lazim Mengenai Privasi dan Keamanan

Kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat rumah untuk pengesahan. Untuk pemprosesan pembayaran, kami juga menerima maklumat akaun bank atau dompet digital seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit secara terus di pelayan kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk anda, mengingati pilihan permainan anda, dan menganalisis bagaimana anda menggunakan platform. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menghalang beberapa fungsi akaun.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan permintaan untuk salinan data anda. Kami akan menghantar fail CSV atau JSON yang lengkap dalam masa 30 hari. Ia termasuk semua transaksi, log log masuk, dan maklumat profil yang kami simpan.

Hutang ialah baki negatif yang anda terhutang kepada clotgaming66 jika anda bermain dengan kredit. Penarikan adalah permintaan anda untuk memindahkan dana daripada akun ke akaun bank atau dompet anda. Hutang mesti diselesaikan sebelum penarikan diluluskan.

Selepas anda meminta penarikan, kami mengesahkan identiti anda (jika diperlukan) dalam masa 24 jam. Dana kemudian dihantar ke akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda dalam masa 24–48 jam berikutnya bergantung pada pemproses pembayaran.

Pergi ke tetapan akaun anda dan pilih 'Tutup Akaun'. Kami akan meminta pengesahan e-mel. Selepas ditutup, anda tidak boleh log masuk atau bermain. Penarikan dana akan diproses, dan data peribadi akan dipadamkan dalam masa 90 hari.

Lapor kepada [email protected] dengan buktian. Kami akan menyelidik, membekukan akun jika perlu, dan bekerja dengan bank anda untuk memulihkan dana yang dicuri. Penyalahgunaan yang disahkan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa tempatan.